La e-reputation -ou e-notoriété- désigne tout ce qui est dit d’un particulier ou d’une entreprise sur internet.
Même si le réseau regorge de bonnes réactions, certains écrits négatifs (commentaires, sites, forums, etc.) peuvent avoir un impact fort sur identité numérique.
Notre société s’engage à vos cotés afin de prendre en charge votre communication de crise en ligne : Développement de votre visibilité, affaiblissement ou fermeture des contenus jugés sensibles, accroissement de notoriété positive
La E-Notoriété
Confiance
Les internautes français déclarent apporter 2 fois plus de confiance aux avis lus sur internet qu’à la publicité d’une marque.
(Enquête Sofres - 2008)
Echanges
85% des internautes consultent les avis d’autres consommateurs sur internet avant d’acheter.
(Livre Blanc Digimind, Novembre 2009)
Retour sur investissement
Un avis négatif mis en avant sur votre sphère internet peut diminuer directement votre chiffre d’affaires, comme votre capacité de recrutement.
Droit à l’oubli
Même si une volonté de créer un “droit à l’oubli” existe en France, aucune démarche concrète n’est aujourd’hui applicable pour gérer sa réputation numérique .
Qu’est que la e-reputation…?
Ce n’est pas un mot inventé de toute pièce simplement une transformation linguistique du terme de “réputation” adapté au média internet.
Cela revient à la “réputation numérique”.
Cette appelation est utilisée autant pour une marque, une société, qu’une personne.
Nous verrons sur ce blog quelques exemples concrets ainsi que des conseils pour gérer cette ereputation.
